无人值守运营，无需排队；刷脸进店、无感购物、AR导购、24小时不打烊……最近，在陕西西安高新区锦业路某办公大厦一楼，一家印着“远景达RFID智慧超市”字样的门店格外显眼——早高峰时职员们扫码即进、随手拿取商品，出门自动扣款；深夜加班后，暖光下的货架还能满足“想来瓶冰峰”的需求，这家由深圳市远景达物联网技术有限公司打造的无人超市，正悄悄改变着大厦里近千名上班族的购物习惯。

▣ 刷脸+RFID双加持，40秒完成“从进店到离场”

周三早上8点15分，大厦里的程序员王先生快步走到超市门前——没掏手机，也没刷工牌，头顶的AI摄像头仅用0.5秒就完成了人脸识别，第一道玻璃门“嘀”声轻响后开启。“第一次用还担心戴口罩识别不了，后来才知道远景达的系统连眼镜反光都能处理，特别方便。”王先生边说边走向零食区，拿起一包西安本地的狗头枣糕，货架旁的AR导购屏突然亮起，自动弹出“商品溯源：陕北榆林红枣基地，2025年新货”的提示，还附带“搭配酸奶更营养”的消费建议。

选好枣糕、一瓶冰峰和一盒速食肉夹馍后，王先生直接走向出口的“双门结算区”——这里藏着12组RFID读写器，能瞬间捕捉到商品上的超薄芯片（单枚成本仅0.28元），同时3D视觉摄像头会校验商品是否为“已拿取状态”。刚跨入结算区，王先生的手机就收到了支付宝扣款通知，全程不过40秒。“以前楼下便利店早高峰结账要排10分钟队，现在拿了就走，省出的时间能多睡会儿。”他晃了晃手机里的消费明细，每笔订单都标注着商品批次号，点击就能查看质检报告。

▣ AR导购懂“本地味”，数据让货架“会说话”

这家不足50平方米的无人超市，藏着深圳市远景达物联网技术有限公司的不少“小心思”：货架边缘的重力传感器能实时感知商品拿放，天花板的摄像头会记录顾客停留时长，后台系统每小时生成一次“消费热区图”。负责运营的张经理打开数据看板：“开业第一个月就发现，早高峰80%的人会买速食，我们立刻把西安本地的肉夹馍、凉皮速食包挪到最显眼的位置，还加了加热微波炉，这两类商品销量直接涨了53%。”

AR导购屏更是成了“本地特色宣传员”。当顾客拿起冰峰汽水，屏幕会自动播放“冰峰60年历史”的短动画；碰到外地职员好奇“狗头枣和普通红枣的区别”，点击屏上的“AR对比”，就能直观看到两种枣的甜度、果肉厚度差异。“上周有个刚从外地调来的同事，靠AR导购买了3种陕西特产，说比问便利店店员还清楚。”大厦行政部的李姐笑着说，现在超市里还专门设了“本地特产区”，远景达的团队每周都会根据职员留言调整商品，比如有人提“想要油泼面速食”，3天后货架上就多了两个品牌的选项。

▣ 24小时不打烊的“智慧管家”，人力成本降60%

“以前楼下的传统便利店晚上9点就关门，加班到10点想喝瓶水都得跑两条街。”大厦里的设计师刘先生记得，无人超市开业前，她常囤零食在工位；现在不管是凌晨1点的咖啡需求，还是周末来加班时的泡面刚需，这家超市都能满足。而支撑“24小时不打烊”的，是深圳市远景达物联网技术有限公司的智能安防与补货系统——AB门互斥防盗设计，搭配动态识别算法，能精准区分“正常购物”和“恶意夹带”，开业至今盗窃率为0，远低于传统超市1.2%的平均水平。

人力成本的降低更是明显。张经理算了笔账：传统便利店需要3人轮班才能覆盖24小时，而这家无人超市只需每天凌晨4点安排1名补货员，再加上远程后台监控，人力成本直接降低60%。“更智能的是补货系统，比如昨天西安降温，系统预判泡面销量会涨，自动给京东物流发了补货单，早上到货时刚好赶上早高峰需求。”现在超市的货架空置率始终低于3%，连最受欢迎的冰峰汽水，也从没出现过“断货”情况。

▣ 远景达加码西安，无人零售瞄准“办公场景”

“我们做无人超市，不只是为了‘炫技术’，而是要解决办公人群‘快、准、便’的核心需求。”深圳市远景达物联网技术有限公司的负责人在接受采访时表示，之所以选择西安办公大厦作为落点，正是看中了本地上班族对“高效购物”的需求——此前他们在全国多个城市布局的无人超市，办公场景的复购率比商圈高40%。

目前，除了这家店，远景达还在西安经开区、雁塔区的两家办公大厦筹备新的无人超市，计划加入“热餐加热”“快递暂存”等附加服务。“下一步我们会结合西安的消费特点，在超市里增加更多本地文创产品，比如带秦腔元素的文具、兵马俑造型的零食礼盒，让无人超市不只是‘购物点’，也是展示本地文化的小窗口。”负责人说。

傍晚6点，大厦里的职员陆续下班，无人超市的AR屏自动切换成“下班福利”模式——购买任意商品送一支西安本地的绿豆冰棒。王先生拿着刚买的晚餐路过，笑着说：“以前觉得无人超市是‘新鲜玩意儿’，现在倒成了离不开的‘生活刚需’。”暖黄色的灯光下，货架上的冰峰、肉夹馍、狗头枣，正用“科技+本地味”，诠释着西安无人零售的新模样。

为客户提供的RFID无人超市方案已经在全国各城市（陕西西安、深圳、东莞、杭州、湖北等）落地应用！刷脸进店、无感购物、AR导购，深圳市远景达物联网技术有限公司一直专注于无人值守管理系统、智慧新零售解决方案等物联网方案的开发与应用。如果您有相关智慧新零售无人超市或无人超市解决方案的需求和应用，欢迎联系远景达可提供产品和解决方案。